군은 지난 1일 군청 회의실에서 전 공직자를 대상으로 친절교육을 실시했다.(사진)
이날 교육은 민원인의 만족과 고객중심의 민원처리 자세확립 및 적극적인 친절봉사 행정체계를 확립하고자 전남체신청 임은정 전문서비스 강사를 초빙 ‘고객만족(CS)경영마인드 함양 및 민원응대요령’의 주제를 가지고 강의 및 실습 교육이 실시됐다.
군 민원실 최연임 민원담당은 “최근 새롭게 단장한 민원실의 쾌적한 분위기에 맞춰 민원인을 대하는 친절한 자세에 대해 자체교육을 매월 실시하고 있으며, 민원인에게 항상 상냥하고 내 가족을 대하는 마음으로 서비스를 제공하고 있다”고 말했다.
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