담양우체국(국장 김강헌)은 고객이 만족하고 직원들이 즐거운 서비스 경영을 위해 슬로건을 ‘즐거운 서비스, 행복한 고객’으로 정하고 월 1회 실시되는 조회를 통해 전 직원들에게 고객만족경영 및 우체국 서비스 헌장에 대한 특강을 실시하고 있다.

또한 매주 목요일은 면 소재 우체국 직원들이 담양우체국에서 고객만족 서비스 향상을 위한 교육을 실시하고 지난달 2~19일까지는 직원들의 행복지수를 향상시켜 고객에게 즐거운 서비스 제공을 하고자 에어로빅강사를 초빙해 CS교육을 실시했다.

특히 담양우체국은 “담양우체국 서비스 헌장” 이행 기준을 고객의 요구에 맞게 새롭게 제정했고 이를 실천하기 위해 각종 프로그램을 운영, 고객서비스 수준 향상을 위해 노력하고 있다.