고속도로를 들어서면 항상 통행권을 뽑아가라는 안내멘트가 나온다. 그 통행권은 운전자가 영업소에서 요금을 지불하는 기준이 된다.

고속도로 통행료는 수익자 원칙에 의거 이용객으로부터 실 운행 거리에 비례 차종별로 요금을 징수하고 있다. 통행료 징수의 입증자료로 톨게이트 진입시 통행권이 자동으로 발행되어 이용객 스스로 수취하도록 되어있는데, 미수취 또는 운행중 분실등의 미소지 시에는 최장요금을(최장요금이란 출구 요금을 지불하러 들어온 영업소 기준 최장거리 추정 산정한 요금) 지불하여야 한다.

아무리 타당한 이유를 말하여도 해당 영업소 담당자는 매정하게도 원칙대로 처리한다.
실랑이가 길어지면 즐거워야 할 고속도로 여행길이 엉망이 되어 버린다.

이때 통행권이 없어도 처리할 수 있는 다른 방법이 있으니 유념해두기 바란다.
당일 출발지를 입증할 수 있는 객관적인 증빙자료를 제시하면 그 자료를 인정하여 실거리 운행구간에 해당하는 통행료를 지불할 수 있다. 단, 증빙자료로 인정 받을 수 있는 것은 당일 장소, 시간 등이 명시된 객관적인 자료로써 신용카드명세서, 마트영수증, 화물송장 등 각종 단말기에서 출력된 영수증에 한하며 증빙자료를 복사 및 첨부하여야 하므로 사무실까지 방문하여야 하며 그 영수증이 굳이 필요 없을 경우엔 요금소에 제출하고 요금 정산후 통과하면 된다.

한편 통행권 분실로 인한 최장요금 지불경우 시 차후 당일 통행권을 찾았을 경우엔 3년 이내에 전국 어느 곳이든 영업소 사무실을 방문하면 차액금을 환불 받을 수 있다.

또한 확인될 수 있는 증빙자료가 없을 경우엔 일회에 한하여 유료도로확인서를 작성하고 실 구간요금을 지불 할 수 있지만 1년 이라는 유예기간이 발생되어 차후 통과한영업소 확인불가의 사항이 발생되었을 경우엔 최장요금을 징수해야 한다

그러기에 고속도로 진입 시에는 통행권을 반드시 수취하고 순간 지나치셨을 때는 안전지대에 차를 정차시킨 후 직원에게 도움을 청하여 미리 챙겨가는것이 중요하다.
그리고 차후방안으로 진입 전 사소한 영수증이라도 관리를 잘한다면 고속도로 이용에 큰 쓰임새가 있을 것이다.